Политика за поверителност

§ 1
Основни цели на Политиката за поверителност

1. Политиката за поверителност …… обработка и защита на личните данни на потребителите на уебсайта www.browin.bg, наричан по-долу „Уебсайт“, включително неговите подстраници, управляван от BROWIN ЕООД със седалище на адрес ул. Принципална 129/141, Лодз (пощенски код: 93-373). Компанията е регистрирана в Търговския регистър към Районния съд (Łódź-Śródmieście) в Лодз, XX Търговски отдел на Националния съдебен регистър. KRS: 0000459418. Данъчен номер на компанията: PL 729-268-73-25 и Regon: 101003641 – наричана по-долу BROWIN

2. Политиката за поверителност включва събиране и използване на информация за потребителите на Уебсайта по време на тяхното ползване на Уебсайта, особено при поръчка на стоки и услуги, предлагани от BROWIN.

3. Основната цел на BROWIN е да осигури на потребителите на Уебсайта сигурност на ниво, поне съответстващо на законовите стандарти, определени от полското законодателство.

4. Личните данни, предоставени от потребителите, се защитават от BROWIN съгласно Регламентите на Европейския парламент и на Съвета на ЕС 2016/679 от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и движението на такива данни, както и отмяната на Директива 95/46/ЕО (по-късно: GDPR). Сигурността също съответства на закона от 18 юли 2002 г. относно предоставянето на услуги по електронен път (Dz. U. от 2002 г., № 144, поз. 1204 с последващи изменения), закона от 29 август 1997 г. относно сигурността на личните данни (Dz. U. от 2002 г., № 101, поз. 926 с последващи изменения) и закона от 16 юли 2004 г. за телекомуникациите (Dz. U. от 2004 г., № 171, поз. 1800 с последващи изменения).

§ 2
Администратор на личните данни

1. Администратор на данните на потребителите, които използват Уебсайта, е BROWIN ЕООД със седалище на адрес ул. Принципална 129/141, Лодз (пощенски код: 93-373). Компанията е регистрирана в Търговския регистър към Районния съд (Łódź-Śródmieście) в Лодз, XX Търговски отдел на Националния съдебен регистър. KRS: 0000459418. Данъчен номер на компанията: PL 729-268-73-25 и Regon: 101003641

2. BROWIN не е назначил Инспектор по защита на личните данни. Контактното лице е упълномощен представител по въпросите на личните данни. Всички въпроси, свързани с личните данни, могат да бъдат отправени към:

1. Пощенски адрес: ул. Принципална 129/141, 93-373 Лодз
2. Имейл адрес: iodo@browin.pl
3. Факс: +48422323293
4. Център за обслужване на клиенти: +48 42 23 23 230; +48 42 23 23 231 (Пон-Пет 8:00-16:00)

§ 3
Начини за събиране на лични данни

1. Докато потребителите разглеждат съдържанието на Уебсайта, данните се събират автоматично. Уебсайтът събира информация за начина, по който клиентите използват Уебсайта, както и техния IP адрес, въз основа на анализа на дневниците на достъп; напр. тип на браузъра, тип на операционната система, дата и час на влизанията, брой връзки, брой отворени подстраници на Уебсайта, сърфиране в мрежата.

2. За просто разглеждане на Уебсайта потребителят не е задължен да предоставя никакви лични данни.

3. Предоставянето на лична информация не е задължително, но някои функции на Уебсайта (например поръчки) изискват тези данни, за да се сключи договор и да се изпълнят законовите изисквания. Изборът да не се предоставят лични данни означава, че договорът не може да бъде сключен и че BROWIN няма да може да изпълни своите законови задължения.

4. В рамките на Уебсайта са включени контактни и поръчкови форми за стоките и услугите, предлагани от BROWIN. Попълването на формите се равнява на предоставяне на дадената информация от страна на потребителя.

5. Предоставянето на данни за маркетингови цели е доброволно.

6. Съгласието за обработка на лични данни за определена цел се дава след като потребителят отбележи съответното поле.

§ 4
Обхват на събраната информация и степен на нейното използване

1. От потребителя на Уебсайта може да се изиска да предостави следната информация: име и фамилия, адрес, телефонен номер, имейл адрес, парола. Личните данни, които са от съществено значение за използването на някои функции на Уебсайта, винаги се разграничават от данните, които могат да бъдат предоставени доброволно.

2. Личните данни, събрани по време на регистрацията, се използват, за да се позволи на потребителя да влезе в Уебсайта и да използва функциите, за които достъпът е предшестван от процеса на регистрация. Личните данни се събират също така, за да позволят на BROWIN да изпълни отговорностите си към потребителя.

3. Личните данни, предоставени от потребителя във формата за контакт, се използват за отговаряне на въпросите, зададени от потребителя на Уебсайта.

4. В случай на регистрация и поръчка в електронния магазин, управляван от BROWIN, личните данни, събрани по този начин, се използват за създаване на потребителски акаунт, поддръжка и обработка на поръчките.

5. Автоматично събраните данни се използват за управление на Уебсайта, проверка на възможни заплахи за сигурността на данните, анализ на трафика на потребителите на Уебсайта и за статистически цели, включително използване на инструмента Google Analytics, напр. относно региона на връзката, IP адрес, дата и час на връзката, източник и брой връзки, брой отворени подстраници на Уебсайта или за персонализиране на съдържанието на подстраниците на Уебсайта. Тази информация по никакъв начин не е свързана с данните на потребителя и не се използва за определяне на идентичността на потребителя. Обхватът на автоматично събраните данни зависи от настройките на браузъра. Потребителят трябва да провери настройките на своя браузър, за да разбере каква информация се споделя по подразбиране или да промени тези настройки.

Информираме, че на основание на действащото законодателство BROWIN може да бъде задължен от държавните органи да разкрие информация за определен потребител, включително IP адреса на потребителя.

§ 5
Условия за обработка на лични данни

1. Предоставянето на лични данни от потребителя е доброволно.

2. Личните данни на потребителите на Уебсайта ще бъдат обработвани за целите на регистрацията в магазина и в случай на дадено съгласие за маркетинг на стоки и услуги. При покупка на стоки личните данни ще бъдат обработвани с цел правилно завършване на договора за покупко-продажба на стоките и тяхната доставка. Отказът от предоставяне на личните данни, от съществено значение за сключване на договора, ще доведе до невъзможност за сключване на договора.

3. BROWIN може да обработва личните данни на потребителите за следните цели:

1. Извършване на действия, които по-късно ще доведат до подписване на договор между потребителя и BROWIN (правно основание: чл. 6, ал. 1, т. a GDPR, чл. 6, ал. 1, т. b GDPR)
2. Изпълнение на подписан договор между потребителя и BROWIN (правно основание: чл. 6, ал. 1, т. b GDPR)
3. Изпълнение на законовите задължения на BROWIN, напр. задължение за издаване на фактура или друг документ, изискван от закона; или когато е ясно посочено в законовия акт (правно основание: чл. 6, ал. 1, т. c GDPR)
4. Разследване и защита от възможни претенции, произтичащи от подписан договор.
5. Персонализиран директен маркетинг на стоки и услуги, предлагани от BROWIN, както и за статистически цели – само в случай на предварително съгласие на потребителя (правно основание: чл. 6, ал. 1, т. a GDPR, чл. 6, ал. 1, т. b GDPR).

4. Личните данни на потребителя ще бъдат предоставяни на други получатели като: пощенски оператори, транспортни фирми, превозвачи, доставчици, доставчици на информационни и комуникационни услуги, лица, предоставящи правни услуги и услуги по изгонване.

5. Личната информация на потребителя няма да бъде предоставяна на трети държави или на международни организации.

6. Личните данни на потребителите ще се съхраняват по време на изпълнение на договора, сключен с BROWIN, и след неговото изпълнение за периода, необходим за осигуряване на възможни претенции (напр. обслужване на жалби) и за изпълнение на законовите задължения на BROWIN.

7. В случай на оттегляне на съгласието за обработка на лични данни или подаване на възражение от страна на клиента, личната информация ще се съхранява съответно до оттеглянето на съгласието или подаването на възражението. Ако процесът на обработка на информацията се извършва на основание на закон, данните ще се съхраняват за периода, посочен в конкретните закони.

8. Личната информация няма да се обработва по автоматизиран начин, включително чрез профилиране.

9. BROWIN като администратор на личната информация може да възложи обработката ѝ на друго лице на основание писмен договор, така че лицето да обработва данните, събрани от Уебсайта.

§ 6
Права на потребителя

1. Права, принадлежащи на потребителя:

1. Право на достъп до Вашите данни (правно основание: чл. 15 GDPR)
2. Право на корекция на данните (правно основание: чл. 16 GDPR)
3. Право на изтриване на данните (правно основание: чл. 17 GDPR)
4. Право на ограничаване на обработката на данни (правно основание: чл. 18 GDPR)
5. Право на преносимост на данните (правно основание: чл. 20 GDPR)
6. Право на възражение срещу обработката на данни (правно основание: чл. 21 GDPR)

2. Освен това, в случаите когато обработката на данни се извършва на основание на съгласието на потребителя (чл. 6, ал. 1, т. a GDPR), потребителят има право да оттегли съгласието по всяко време. Оттеглянето не засяга законността на обработката на лични данни преди оттеглянето на съгласието.

3. Потребителят има право да подава жалби до надзорните органи, специализирани в сигурността на личните данни.

4. Изпълнението на правата, на които клиентът има право, посочени в Параграф 6 Точка 1, се осъществява чрез изпращане на подходящо искане до пощенския адрес на BROWIN, т.е. 93-373 Лодз, ул. Принципална 129/141, или на следния имейл адрес: iodo@browin.pl

§ 7
Бисквитки (Cookies)

1. BROWIN използва бисквитки, които са малки текстови файлове, съхранявани в браузъра или на твърдия диск на компютър или мобилно устройство, когато потребителят посещава Уебсайта. Бисквитките улесняват потребителското изживяване на Уебсайта и запомнят предпочитанията на потребителя, така че той да не се налага да въвежда своите данни многократно.

2. Бисквитките събират данни относно използването на Уебсайта и тяхната основна цел е да улеснят използването на Уебсайта от потребителя, да персонализират страниците на Уебсайта според нуждите и очакванията на потребителя (персонализиране на подстраниците на Уебсайта) и да анализират трафика на потребителите на Уебсайта.

3. Бисквитките се използват на Уебсайта с съгласието на потребителя. Съгласието може да бъде дадено от потребителя чрез определени настройки на операционната система, особено на уеб браузъра, инсталиран на устройството, използвано за разглеждане на Уебсайта.

4. Потребителят също може да ограничи или изключи бисквитките в своя браузър, така че те да бъдат напълно деактивирани или браузърът да предупреждава потребителя преди да бъдат записани на устройството. В този случай използването на Уебсайта може да бъде по-малко ефективно, потребителят няма да има достъп до цялото съдържание на Уебсайта и в екстремни случаи правилното зареждане на Уебсайта може да бъде напълно блокирано.

5. Уебсайтът използва бисквитки на Google AdWords. Google AdWords използва текстови файлове, които се поставят на устройството на потребителя, за да позволят проверка на правилността на рекламната дейност, извършвана чрез функциите на AdWords, като:

• ремаркетинг,
• категории на интереси,
• подобни получатели,
• други видове реклами,
• демографско насочване и локализация.

6. Услугата използва следните видове бисквитки:

• сесийни бисквитки, които събират информация за активността на потребителя и съществуват само по време на дадената сесия, която започва с отварянето на Уебсайта и завършва с неговото затваряне.
• постоянни бисквитки, които се съхраняват на устройството на потребителя (мобилен телефон, компютър и др.) и остават в хранилището за по-дълъг период след затваряне на браузъра.
• собствени бисквитки на BROWIN (поставени на уебсайта от BROWIN или от трети лица, одобрени от BROWIN), включително бисквитки от инструмента Google Analytics, които се използват за анализ на действията на потребителите на Уебсайта с статистическа цел.

7. Бисквитките не съхраняват лична информация на потребителите. Бисквитките не се използват за определяне на идентичността на потребителя.

8. Бисквитките се използват на Уебсайта с съгласието на потребителя.

9. Съгласието се дава в прозореца за избор, който се показва при първото посещение на Потребителя в Уебсайта. Бисквитките, необходими за работата на Уебсайта (напр. количка, вход и запомняне на решението на Потребителя), се записват винаги. Аналитичните и маркетинговите бисквитки, както и бисквитките, използвани за сравнителни тестове на версии на Уебсайта (A/B тестове), се записват само след съгласие на Потребителя за съответната категория. До даването на съгласие инструментите на Google работят в режим на отказ (Google Consent Mode) и не записват данни на Потребителя.

10. Решението на Потребителя се записва в бисквитката „browin_consent“ за срок от 12 месеца. Потребителят може по всяко време да оттегли съгласието или да промени обхвата на предишното съгласие за използване на бисквитки от Уебсайта, както и да ги изтрие от браузъра; след изтриване на бисквитките прозорецът за избор се показва отново.

11. Потребителят също може да ограничи или изключи бисквитките в своя браузър, така че те да бъдат напълно деактивирани или браузърът да предупреждава потребителя преди да бъдат записани на устройството. В този случай използването на Уебсайта може да бъде по-малко ефективно, потребителят няма да има достъп до цялото съдържание на Уебсайта и в екстремни случаи правилното зареждане на Уебсайта може да бъде напълно блокирано.

12. Информация за това как да се активират и деактивират бисквитките може да бъде намерена на уебсайтовете на браузърите.

13. BROWIN използва бутон, свързан с Facebook на Уебсайта. Ако потребителят използва този бутон, той се вписва във Facebook, където е в сила политиката за поверителност на Facebook. Повече за тази политика можете да научите тук: https://www.facebook.com/policies/cookies/.

14. BROWIN използва бутон, свързан с YouTube на Уебсайта. Ако потребителят използва този бутон, той бива насочен към YouTube, където е в сила политиката за поверителност на YouTube. Повече за тази политика можете да научите тук: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=pl

15. BROWIN използва бутон, свързан с Twitter на Уебсайта. Ако потребителят използва този бутон, той бива насочен към Twitter, където е в сила политиката за поверителност на Twitter. Повече за тази политика можете да научите тук: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.

16. Данни за транзакциите, включително лични данни, могат да бъдат предадени на PayLane Sp. z o.o. със седалище в Гданск, ул. Norwida 4, пощенски код: 80-280, KRS: 0000227278, в обхвата, необходим за обработка на плащането за поръчката.

§ 8
Сигурност на личните данни

1. Уебсайтът е оборудван със средства за сигурност, които защитават личните данни, обработвани от BROWIN, от промяна, унищожаване, неоторизиран достъп, изтичане или придобиване, както и от лишаване, както и от обработка в нарушение на законите, които определят правилата за обработка на данни.

2. Само ограничена група служители на BROWIN има достъп до личната информация на потребителите. Тези служители са упълномощени като администратори на данни от BROWIN.